Банк "Открытие" в 2020 году реконструирует около 130 отделений

20.12.2019 6:25

Банк

Банк "Открытие" в 2020 году реконструирует около 130 отделений. Об этом сообщает пресс-служба банка.

Таким образом кредитное учреждение продолжит совершенствовать собственную сеть.

"19 базовых региональных площадок будут приведены к новому формату. Всего за два года мы переформатируем 2/3 всех "штабных" площадок банка. В новых отделениях будут установлены электронные информационные системы, с помощью которых клиенты могут узнать о ближайших офисах и банкоматах, самостоятельно оформить заявки на банковские продукты, направить обратную связь о качестве сервиса, ознакомиться с нормативной документацией. На сайте будет доступен функционал предварительной записи в отделение", - сказал член правления банка "Открытие" Александр Пахомов.

Следуя рыночным тенденциям, в 2020 году планируется реализовать проект повышения операционной эффективности сети, который позволит сократить долю нецелевых операций и снизить уровень простоев.

"Мы планируем также реализовать несколько проектов по цифровизации банковских услуг: использовать удаленную идентификацию (биометрию) для дистанционного привлечения, развивать чат-боты, мобильный банк, совершенствовать цифровую платформу для бизнеса, дистанционные продажи и т.д. К концу 2020 года мы намерены войти по уровню клиентской лояльности в пятерку лучших банков России", - поясняет Александр Пахомов.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Греция ужесточила требования для российских туристов Суд оставил в силе приговор нижегородскому экс-полицейскому на 8,5 лет колонии за сбыт наркотиков "Сотрудники органов безопасности надежно берегут спокойствие в стране", - Евгений Люлин Новый автомобильный проезд открылся в Саров Нижегородской области Смертность снизилась в Нижегородской области в 2019 году

ЦИТАТА "Подтверждение долгосрочных РДЭ отражает неизменное мнение Fitch о перспективах поддержки банков."
© Fitch Ratings
Лента публикаций