ЦБ сообщил о самых частых нарушениях со стороны коллекторов

14.11.2019 13:54

ЦБ сообщил о самых частых нарушениях со стороны коллекторов

Заместитель главы управления службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Ольга Шеховцова рассказала, что игнорирование отказов от диалога с коллекторами считается нарушением по процессу взыскания долгов. Информацию передает корреспондент ДОФы.

Среди самых частых нарушений ЦБ назвал отсутствие уведомлений кредитором должника о том, что к нему направляются профессиональные взыскатели. Коллекторы также могут не предоставлять должнику всю информацию.

Еще одним нарушением является получение информации о третьих лицах без согласия заемщика и общение по рабочим телефонам.

«Взаимодействие по рабочим телефонам — это нарушение появляется в результате того, что сам заемщик при заполнении анкеты в качестве контактного номера телефона указал номер рабочего телефона», — пояснила Шеховцова.

Также она отметила, что во время взыскания долгов коллекторы вводят заемщиков в заблуждение. Они могут угрожать или предоставлять ложную информацию.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

"Разделение празднования Дня России и Дня города – это шаг к самоидентификации Нижнего Новгорода", – Дмитрий Барыкин Игровой автомат "Сейфы" от казино Вулкан: в чем залог популярности Речные трамваи до Городца и Макарьева начнут курсировать после тестовых испытаний Онлайн-регистрация на участие в партийном молодёжном проекте "ПолитСтартап" стартовала в Нижегородской области Суда на подводных крыльях в июне возобновят речные перевозки в Нижегородской области

ЦИТАТА "Подтверждение долгосрочных РДЭ отражает неизменное мнение Fitch о перспективах поддержки банков."
© Fitch Ratings
Лента публикаций