Контактный центр "ТНС энерго" принимает показания в автоматическом режиме

23.09.2020 18:12

Контактный центр

Контактный центр "ТНС энерго" принимает показания в автоматическом режиме. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Показания электроэнергии принимаются по телефонам Единого контактного центра в автоматическом режиме без участия оператора с сентября 2020 года.

В Едином контактном центре в настоящий момент работают ежедневные и круглосуточные телефонные номера автоматической передачи показаний:
- 8 (831) 440-00-04 — специальная выделенная телефонная линия для передачи показаний прибора учёта, клиентам нужно следовать инструкциям голосового меню;
- 8 (831) 233-09-70 — по этому номеру в автоматическом режиме также можно узнать баланс лицевого счёта, получить телефоны аварийных служб, узнать о сроках и способах оплаты, уточнить информацию о состоянии прибора учёта, получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта;
- 8 (800) 301-09-70 — дополнительный номер Единого контактного центра для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах.

Перед обращением в Единый контактный центр нужно записать текущие показания прибора учёта и приготовить номер лицевого счёта, который указан в квитанции.

Напоминаем, что самые востребованные и простые способы дистанционной передачи показаний:

  • на сайте nn.tns-e.ru и с помощью мобильного приложения "ТНС энерго";

  • в личном кабинете на сайте компании;

  • через голосового помощника "Алиса";

  • СМС-сообщением номер +7 (903) 767-21-67;

  • по электронной почте на адрес svet@nn.tns-e.ru;

  • в мобильном офисе "ТНС энерго НН";

  • в терминалах самообслуживания "ТНС энерго";

  • в терминалах и кассах платёжных агентов.

На странице сайта в разделе "Способы передачи показаний" размещена пошаговая инструкция для тех, кто передаёт показания впервые.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Первый летний рейс Волонтеры Нижегородского волонтерского центра отработали более 30 тысяч заявок Онлайн-концерт камерного оркестра джазовой музыки имени Олега Лундстрема увидят жители Шахуньи Фестиваль "Alfa Future People-2019" "Надеюсь, нижегородцы смогут вносить свои предложения по проекту "Вам решать" в 2020 году", - Ольга Щетинина

ЦИТАТА "Подтверждение долгосрочных РДЭ отражает неизменное мнение Fitch о перспективах поддержки банков."
© Fitch Ratings
Лента публикаций