"Скорость обработки запросов после присоединения архива Дзержинска к МФЦ увеличилась в четыре раза", - Павел Воронин

08.08.2018 14:56

"Скорость обработки запросов по договорам личного страхования Госстрах после присоединения городского архива к МФЦ Дзержинска увеличилась в четыре раза", - заявил заместитель главы администрации Дзержинска Нижегородской области Павел Воронин, подводя итоги работы городского архива с момента его присоединения к многофункциональному центру (МФЦ) Дзержинска.

Как отметил заместитель главы, больше всего проблем связано с нарушением сроков обработки запросов по договорам личного страхования Госстраха РСФСР. В ходе анализа состояния дел городского архива было установлено, что такие запросы не отрабатывались с 2015 года. После сортировки общего массива информации было зафиксировано 45 483 запроса по договорам личного страхования граждан (городской архив и МФЦ).

По его словам, все запросы прошли регистрацию и предварительный анализ на предмет наличия информации в архиве, тем самым удалось отработать 31 825 запросов и определить плановый порядок работы с оставшимися 13 658 запросами.

"Сейчас ежемесячно отрабатывается около тысячи запросов, когда ранее этот показатель составлял порядка 200 обращений. Таким образом скорость обработки запросов увеличилась в четыре раза", - подчеркнул Павел Воронин.

В многофункциональном центре отметили, что после перевода на базу МФЦ приема граждан по всем видам запросов в городской архив стало понятно количество обращающихся и суть их запросов. "Данный анализ позволил сделать вывод о необходимости электронного взаимодействия с Пенсионным фондом, так как основная масса запросов связана с подтверждением информации о трудовом стаже", - заявили в МФЦ.

Согласно информации, все отработанные запросы по работе городского архива в электронном виде передаются в МФЦ, после чего заявители информируются о готовности по телефону и приглашаются в многофункциональный центр для получения результата в удобное время с 08:00 до 20:00.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Ярмарки с новогодними подарками будут работать во всех районах Нижнего Новгорода "Окская судоверфь" построила первый из восьми сухогрузов проекта RSD32М для московской "Навис 1" Нижегородские спортсменки завоевали три золотые медали на чемпионате мира по сумо в Тайване Новый жилой комплекс в честь хоккейного клуба "Торпедо" появится в Нижнем Новгороде "Пусть наступающий 2019 год откроет свою новую чистую страницу для достижений и побед", - Дмитрий Барыкин

ЦИТАТА "Подтверждение долгосрочных РДЭ отражает неизменное мнение Fitch о перспективах поддержки банков."
© Fitch Ratings
Лента публикаций