Более 21 тысячи интернет-жалоб нижегородцев обработали специалисты проекта "Инцидент-менеджмент". Об этом сообщают участники проекта.
Среднее время ожидания ответа от органов власти составило 9 часов 59 минут.
Более 650 жалоб касались темы дорог: состояние дорожного полотна, уборка наледи, ямочный ремонт.
Кроме того, основными темами в течение месяца были благоустройство (в том числе и вопросы вывоза ТКО); вопросы ЖКХ; вопросы здравоохранения (состояние медицинских учреждений, запись к специалистам на прием).
Нижний Новгород стал лидером по количеству сообщений. Также в перечень лидеров вошли Дзержинск, Арзамас, Балахнинский район и Бор.
