Представитель общественной палаты (ОП) Нижнего Новгорода, бизнес-тренер и социальный предприниматель Роман Пономаренко проведет тренинг для водителей ОАО "Нижегородпассажиравтотранс" (НПАТ) на тему "Повышение компетентности персонала автотранспортной сферы при обслуживании клиентов с различной формой инвалидности".
Тренинг пройдет 12 февраля 2019 года в автопарке НПАТ по адресу: ул. Кима, 335. Начало в 10:00.
Цель тренинга - сформировать практические навыки в области дружелюбного обслуживания клиентов с различной формой инвалидностью. В программе практическое выполнение требований безопасной посадки/высадки и комфортных условий проезда пассажиров с ограниченными физическими возможностями на примере низкопольного автобуса.
Участники тренинга получат готовую модель обслуживания таких пассажиров.
Напомним, что в конце прошлого года администрация закупила 100 автобусов ЛИАЗ-529267 на газомотороном топливе, часть автобусов вышли на линию.