Почти 800 заявок поступило от на портал "Наш Нижний" по проблемам ЖКХ со 2 по 24 июля

25.07.2018 13:26

794 заявки поступили от нижегородцев на портал "Наш Нижний" по проблемам ЖКХ за первые три недели с момента запуска проекта. Об этом сообщили в единой дежурно-диспетчерской службе (ЕДДС) города 25 июля 2018 года.
В ЕДДС заметили, что быстрее всего на жалобы и обращения жителей домоуправляющие компании реагируют в Московском и Автозаводском районах. "Уже выполнено 370 из 794 заявок. Самыми оперативными по итогам трех недель работы стали АО "ДК Московского района" (70% выполненных заявок) и ООО "Наш дом" (67,8%) – Автозаводский район. Тройку лидеров замыкает ОАО "ДК Ленинского района" (39,5%). Далее в порядке убывания - ОАО "ДК Приокского района" (37,3%), АО "ДК Нижегородского района" (33,3%), АО "ДК Советского района" (31,7%), ООО "ДК Канавинского района" (21,9%), ООО "ДК Сормовского района" (15,9%)", - отмечается в информации.
Оставить заявку о своей коммунальной проблеме, отслеживать ее отработку и оценить результат можно онлайн или позвонив по номеру 005.

Как сообщили в ЕДДС, каждое обращение фиксируется в системе "Наш Нижний", затем попадает в домоуправляющую компанию для организации работы и в мэрию на контроль. "Заявитель может в режиме реального времени отслеживать действия обслуживающей организации. Ни одна заявка не может быть "закрыта" без оценки автора сообщения - он должен подтвердить, что удовлетворен результатом. Если качество выполнения работ жителя не устраивает, заявка возвращается на доработку в обслуживающую организацию", - добавили в ЕДДС.
Напомним, горадминистрация презентовала проект "Наш Нижний" с 12 июля, но сам портал начал работать и принимать заявки со 2 июля.

Источник