Утром 6 января две пожилые пассажирки автобусного рейса «Барнаул — Новосибирск» случайно остались в кафе на трассе. Водитель автобуса не заметил отсутствия пенсионерок и уехал без них, рассказала порталу «НГС» дочь одной из пассажирок Ольга Матвеева. Женщина осталась возмущена случившимся и намерена жаловаться на действия перевозчика.
Со слов собеседницы сетевого издания, автобус с 35 пассажирами утром 6 января выехал из Барнаула в Новосибирск и в 10:40 сделал 20-минутную остановку в кафе «Грань Алтая». 70-летняя Агафья Матвеева и еще одна пассажирка примерно такого же возраста решили зайти в общепит. Спустя 15 минут они вышли на улицу, но автобуса уже не было. «Человек пожилой — он же может растеряться! Водитель, ты встань, скажи в громкоговоритель: «Граждане, смотрите, все ли пассажиры, едущие с вами, рядом». Это же полное равнодушие людей!» — возмутилась Ольга Матвеева. Дочь потерявшейся в кафе пассажирки также подчеркнула, что ее мать находится в здравом уме и, несмотря на пожилой возраст, работает главным бухгалтером в крупной компании. Однако даже она в данной ситуации растерялась.
Не обнаружив транспортного средства, женщины вернулись обратно в кафе и еще час выясняли, как им добраться до Новосибирска. В итоге им пришлось ждать следующего автобуса и ехать в нем стоя, несмотря на пожилой возраст, отметила дочь Агафьи Матвеевой. Она подчеркнула, что собирается подать жалобу на водителя.
Между тем в справочной барнаульского автовокзала корреспонденту «НГС» сообщили, что уже знают о ситуации и ей занимается перевозчик. «А какое должно быть разбирательство? Они сели на следующий автобус, сейчас там должны забрать все вещи. Это у нас довольно часто происходит на «Грани Алтая» — они зайдут в кафе и сидят. Я позвонила в навигацию, которая строго следит, во сколько водитель отъехал — он отъехал ровно в 11:00. Все 33 [пассажира] пришли, успели вовремя. Он же не будет стоять и ждать двух человек Остальные возмущаются: «Что мы стоим?», и ему куда деваться?», — описали свою позицию в компании «Пассажирские перевозки», обслуживающей рейс. Диспетчер также добавила, что пассажиркам не пришлось дополнительно платить за поездку в другом автобусе.