Только к вечеру 9 декабря барнаульцы, оставшиеся без отопления на выходных из-за серьезного коммунального порыва, ощутили возвращение тепла в свои дома. Как уточнили ИА «Банкфакс» в пресс-службе «Сибирской генерирующей компании» (СГК), на утро 10 декабря лишь один частный дом из 300 зданий не удалось подключить к теплосети — ему требуется замена труб, а остальные жилплощади уже отапливаются. Однако горожане остались возмущены равнодушием главы Барнаула Сергея Дугина, который оставил «замерзающий» город ради съезда «Единой России» в Москве и не прервал поездку, чтобы контролировать ход работ или хотя бы обратиться к людям лично.
Пресс-центр города сначала просто игнорировал многочисленные сообщения в Сети о том, что с утра 8 декабря сотни людей остались без отопления. Вместо этого сотрудники администрации отчитывались на офсайте о том, как в Барнауле проходит эстафета огня «Зимней универсиады», что для многих пользователей Интернета выглядело достаточно иронично. «Город согрел огонь универсиады», - шутили комментаторы в соцсетях. Досталось и губернатору Алтайского края Виктору Томенко. «Ему, видимо, не до Алтая. Он сегодня за корочки проставляется», - со злостью писали жильцы отключенных домов. «Жесть какая-то. А если с утра выйти к райадминистрации и вопросы позадавать?» - предложил решить проблему один из участников обсуждения.
О случившемся чиновники сообщили только днем 8 декабря, когда работники СГК уже устраняли повреждение на теплосети. Утром 9 декабря в администрации города по этому поводу созвали «срочное» совещание, которое посетило около 40 чиновников. В отсутствие Дугина председательствовал на внеочередной «планерке» его первый заместитель Вячеслав Франк. Он-то и сообщил городским чиновникам, что в Барнауле произошел прорыв теплотрассы по улице Водопроводная, 142. Под отключение попали 55 многоквартирных домов, более 240 домов частного сектора и соцучреждения.
Перед сотрудниками администрации также выступил глава Октябрьского района Вячеслав Новиков, который заявил, что все под контролем, и скоро тепло вернется в дома жителей ВРЗ. После него собравшиеся заслушали послание главы города Сергея Дугина с поручением усилить работу с населением, попавшим в зону отключения. Чиновников заверили, что градоначальник в курсе всех событий, и на этом разошлись.
Между тем основной удар, в том числе в виде возмущения горожан, пришлось принять специалистам БТСК, которые всю ночь в мороз вели ремонтные работы и завершили их около 4:30 9 декабря. Они заменили участки прямого и обратного трубопроводов общей протяженностью 16 м. Энергетики сделали все возможное, чтобы максимально быстро возобновить подачу тепла, после чего принесли жителям свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент, по данным СГК, тепла нет только в частном доме по улице Водопроводная, 74, где рабочие ведут ремонт теплотрассы протяженностью около 100 м. В некоторых домах перемерзли трубы, специалисты СГК помогли их отогреть.
В «Сибирской генерирующей компании» также рассказали о сложностях, которые возникли во время устранения аварии. По словам энергетиков, сама труба является крайне изношенной - ее возраст около 50 лет — и давно требует замены. Кроме того, после обнаружения поврежденного участка теплосети сотрудникам компании пришлось проводить длительные работы по подготовке к замене трубопроводов. При этом мероприятия велись практически вслепую из-за обильного пара, с которым не удавалось справиться даже при помощи специальных вентиляторов. Помимо этого, производство ремонта было осложнено особенностями прокладки коммуникаций на этом участке - глубоким залеганием трубопровода и качеством грунта. Грунт вокруг трубы убирали с помощью отбойных молотков, так как он представлял смесь строительного мусора, бетона и земли. В итоге энергетики заменили 16 м трубопровода, затем заполнили теплосеть и поставили ее на циркуляцию.